Conditions générales
 

Le biblio-ludobus est un service provincial accessible à tous qui propose des documents, périodiques, dvd, jeux, copies d’articles, etc., au public.

Tout emprunteur doit se conformer au règlement disponible dans le biblio-ludobus ou sur simple demande téléphonique à la Bibliothèque et Ludothèque itinérante.

Fréquence de passage du Bibliobus

Les passages mensuels sont assurés par le biblio-ludobus (le service est interrompu en juillet et en août).
Un calendrier reprenant les dates de passage du biblio-ludobus dans les différentes communes est à la disposition du public

Inscription

L’inscription est gratuite.
Elle est  individuelle et engage la responsabilité personnelle de l’emprunteur en cas de documents perdus ou endommagés. Toutefois, dans le cas d’un mandataire de collectivité, l’institution sera solidairement responsable du paiement des débours éventuels.
L’usager de moins de 18 ans devra, pour être inscrit, faire signer son inscription par un parent, tuteur ou responsable.
En cas de changement d’adresse, l’usager est prié d’en avertir au plus tôt le service.

Conditions de prêts

Le prêt est gratuit pour tous. La durée de prêt est de 4 semaines.
Le nombre de prêt est limité à 10 documents dont 3 jeux pour les particuliers adultes, 5 documents dont 2 jeux pour les jeunes et 30 documents dont 5 jeux pour les collectivités. 
Le prêt est consenti jusqu’au prochain passage du biblio-ludobus. Une prolongation de même durée peut être obtenue sur simple demande (par téléphone, dans le bibliobus ou par mail).
Aucun prêt  ne sera consenti sans présentation de la carte de lecteur.
L’usager  prend soin des documents qui lui sont prêtés et de n’y faire aucune annotation.
Le fait de signer l’inscription suppose la connaissance du règlement et implique son acceptation.

Réservations de documents

Tout usager peut demander la réservation d’un ou plusieurs documents par téléphone à la bibliothèque, par mail, via le catalogue collectif ou directement dans le bibliobus.
Si le document est disponible, il sera remis à l’usager lors du passage suivant du bibliobus.
Si ce dernier ne se présente pas au bibliobus, le document pourra être remis en circulation.
Si le document réservé n’est pas disponible, l’usager en sera informé lors du passage suivant du bus.
Si l’ouvrage ne fait pas partie des collections provinciales, la réservation sera traitée en prêt interbibliothèques ou étudiée en proposition de commande.

Gestion des retards

En cas de dépassement de 2 semaines de la date de retour, un rappel sera envoyé à l’usager qui sera tenu de remettre le(s) document(s) en retard lors du passage suivant ou dans la bibliothèque du réseau des bibliothèques de la province de Luxembourg de son choix. À défaut, une facture reprenant le prix du document neuf et les frais administratifs et d’équipement sera envoyée à l’emprunteur.

Règlement général relatif à la protection des données (RGPD)

Dans le cadre du règlement général relatif à la protection des données (RGPD) de l’Union Européenne, qui est entré en vigueur le 25 mai 2018, nous rappelons que les coordonnées de l’usager sont reprises dans un fichier lecteur global du réseau des Bibliothèques et Ludothèques locales en province de Luxembourg.  L’usager dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données sensibles le concernant.

Coordonnées

Chaussée de l'Ourthe, 74

6900 MARCHE-EN-FAMENNE

Contact

Responsable : Lucie (Martine) JACQUEMART

Tél : 084/84.05.15 OU 084/84.05.16

Email : bibliotheque.itinerante.marche@province.luxembourg.be